Las motocicletas SKYGO cuentan con una garantía de 12000Km ó 12 meses, lo que se cumpla primero, para cualquier defecto de fabricación de las piezas o del montaje de éstas. Se realizaran revisiones a los 500km, 3000km, 6000km, 9000km y a los 12000km, las cuales serán gratuitas en su mano de obra, el cliente debe pagar los insumos como aceites, grasas y demás insumos que se deriven de su revisión. Esta garantía es reconocida por ENERGÍA & POTENCIA S.A. a través de su red de distribuidores de motocicletas.
La garantía de las motocicletas comercializadas por ENERGÍA & POTENCIA S.A. es universal, esto quiere decir que todo usuario cuyo producto se encuentre cobijado por las condiciones descritas aquí, tiene derecho a exigir la aplicación de la garantía ante cualquier distribuidor o taller autorizado de motocicletas SKYGO del país; por tanto, para la reclamación de cualquier garantía sólo basta la presentación del manual de garantía adjunto a su motocicleta en los lugares mencionados anteriormente.
En el caso de no presentarse este manual de garantía, el cliente recibirá servicio por parte del distribuidor o taller autorizado de motocicletas SKYGO como un caso de revisión o reparación y no como procedimiento de garantía.
La garantía comprende el cambio o reparación de las partes afectadas de acuerdo al concepto técnico del distribuidor o taller autorizado de motocicletas SKYGO refrendado por la posterior evaluación de la parte o partes por ENERGÍA & POTENCIA S.A.
El lapso, superior a una semana, durante el cual el usuario esté privado del uso de la motocicleta en garantía, por cualquier causa relacionada con su reparación, interrumpirá automáticamente el plazo de la garantía, debiendo computarse dicho periodo con prolongación de la garantía.
Los términos de la garantía no pueden ser alterados o cambiados por los distribuidores o talleres autorizados de motocicletas SKYGO. Cualquier modificación tendrá que ser autorizada expresamente por ENERGÍA & POTENCIA S.A.
La garantía pierde validez y automáticamente quedará anulada eximiendo de toda responsabilidad a ENERGIA Y POTENCIA S.A. y a su red de distribuidores y talleres de servicio autorizados, cuando el vehículo haya sido REPARADO por personas diferentes a los distribuidores o talleres autorizados de motocicletas SKYGO o SE HAYA MODIFICADO DE CUALQUIER FORMA SU DISEÑO ORIGINAL.
Además se puede perder la garantía por cualquiera de los siguientes motivos:
1. Cuando se opere o utilice para otros fines o usos diferentes a los de su diseño.
2. Cuando se compruebe que la motocicleta se ha utilizado sin seguir las instrucciones del fabricante contenidas en el Manual del Usuario y demás literatura técnica.
3. Cuando los daños hayan sido causados por accidentes, golpes o eventos fortuitos o resultantes de fuerza mayor.
4. Cuando no se efectúen periódicamente las revisiones de garantía como lo recomienda el manual de garantía.
5. Cuando se adultere cualquier pieza de la motocicleta.
Esta garantía no cubre los gastos ocasionados por la movilización del vehículo o personal de ENERGÍA & POTENCIA S.A. para una posible verificación de la garantía del mismo, o los gastos de inmovilización del vehículo por cualquier motivo, los gastos de los consumibles derivados del mantenimiento recomendado en este manual, la afección del vehículo por agentes externos, ni el reemplazo de piezas de desgaste, ni piezas como: interruptores, reguladores, rectificadores, cables eléctricos, bobinas, cajas de fusibles, unidades de encendido electrónico, bombillos, bujías, relevos eléctricos, empaques, tacómetros, odómetros, batería, amortiguadores, sillín, pintura, cromo, llantas, neumáticos y cables en general.
El alcance de esta garantía se extiende a todo el territorio Colombiano y debe ser atendida gratuitamente por cualquier distribuidor o taller autorizado de motocicletas SKYGO en todo el país.
Las especificaciones del fabricante han de entenderse como aproximadas y están sujetas a modificación sin previo aviso.